I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ
МЕТОД МАРШАЛА РОЗЕНБЕРГА
Почему даже самые близкие люди порой не могут договориться?
Почему попытки объяснить свою позицию превращаются в обвинения, обиды и конфликты? И можно ли научиться говорить о своих чувствах и потребностях, не причиняя боли другим?
Маршалл Розенберг посвятил свою профессиональную деятельность исследованию этих вопросов.
Его подход к ненасильственному общению предлагает по-новому взглянуть на природу человеческих конфликтов и способы взаимодействия между людьми.
На этой странице мы собрали видеоматериалы, знакомящие с идеями Розенберга, его философией и практическими инструментами общения.
Почему попытки объяснить свою позицию превращаются в обвинения, обиды и конфликты? И можно ли научиться говорить о своих чувствах и потребностях, не причиняя боли другим?
Маршалл Розенберг посвятил свою профессиональную деятельность исследованию этих вопросов.
Его подход к ненасильственному общению предлагает по-новому взглянуть на природу человеческих конфликтов и способы взаимодействия между людьми.
На этой странице мы собрали видеоматериалы, знакомящие с идеями Розенберга, его философией и практическими инструментами общения.
It is necessary to choose a visual aid that is appropriate for the topic and audience.
Маршалл Розенберг (1934–2015) — американский психолог, создатель подхода Nonviolent Communication (NVC), известного в России как «Ненасильственное общение».
В 1984 году он основал Центр ненасильственного общения (Center for Nonviolent Communication).
Розенберг занимался вопросами разрешения конфликтов, развития эмпатии, преодоления насилия и формирования культуры сотрудничества.
Его подход получил распространение в психологическом консультировании, образовании, семейных отношениях, организационной среде и практике разрешения конфликтов.
В основе его философии лежит идея о том, что за человеческими действиями стоят потребности, а способность распознавать и понимать эти потребности помогает людям находить способы взаимодействия без принуждения, обвинений и унижения
ЧТО ТАКОЕ НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ?
Ненасильственное общение — это подход к коммуникации, основанный на эмпатии, осознавании собственных переживаний и уважении к потребностям других людей.
Розенберг предложил четыре взаимосвязанных компонента общения:
1. Наблюдение без оценки
Учиться различать то, что действительно произошло, и собственные интерпретации происходящего.
2. Чувства
Замечать и выражать свои эмоциональные переживания, не перекладывая ответственность за них на окружающих.
3. Потребности
Понимать, какие важные для человека потребности связаны с его чувствами и реакциями.
4. Просьбы
Учиться формулировать конкретные, выполнимые просьбы, оставляя другому человеку возможность свободного выбора.
Ненасильственное общение — это подход к коммуникации, основанный на эмпатии, осознавании собственных переживаний и уважении к потребностям других людей.
Розенберг предложил четыре взаимосвязанных компонента общения:
1. Наблюдение без оценки
Учиться различать то, что действительно произошло, и собственные интерпретации происходящего.
2. Чувства
Замечать и выражать свои эмоциональные переживания, не перекладывая ответственность за них на окружающих.
3. Потребности
Понимать, какие важные для человека потребности связаны с его чувствами и реакциями.
4. Просьбы
Учиться формулировать конкретные, выполнимые просьбы, оставляя другому человеку возможность свободного выбора.
ЯЗЫК ШАКАЛА И ЯЗЫК ЖИРАФА
Маршалл Розенберг использовал метафоры, чтобы показать различия между привычным общением, основанным на оценках и обвинениях, и ненасильственным общением.
🐺 Язык шакала — язык оценок, обвинений и требований.
Шакал мыслит категориями «правильно — неправильно», «виноват — не виноват», «хороший — плохой». Он критикует, осуждает, требует и стремится изменить поведение другого человека.
«Ты никогда меня не слушаешь! Тебе совершенно наплевать на мои чувства!»
🦒 Язык жирафа — язык чувств, потребностей и эмпатии.
Розенберг выбрал жирафа как символ ненасильственного общения. Жираф, обладающий большим сердцем, символизирует способность слышать себя и другого, понимать чувства и потребности, не прибегая к обвинениям.
«Когда я рассказываю о важном для меня и не получаю ответа, я чувствую грусть, потому что мне нужны внимание и понимание. Можем мы поговорить?»
Главное различие
Шакал ищет виноватого и пытается повлиять на ситуацию через критику, давление и угрозы. Жираф стремится понять, что происходит и в чём нуждаются люди в конфликтной ситуации.
При этом Розенберг не предлагал делить людей на «шакалов» и «жирафов». Эти метафоры описывают способы общения, которые каждый из нас может использовать в разных обстоятельствах.
Ненасильственное общение начинается не с правильных слов, а с изменения отношения к себе и другому человеку.
Маршалл Розенберг использовал метафоры, чтобы показать различия между привычным общением, основанным на оценках и обвинениях, и ненасильственным общением.
🐺 Язык шакала — язык оценок, обвинений и требований.
Шакал мыслит категориями «правильно — неправильно», «виноват — не виноват», «хороший — плохой». Он критикует, осуждает, требует и стремится изменить поведение другого человека.
«Ты никогда меня не слушаешь! Тебе совершенно наплевать на мои чувства!»
🦒 Язык жирафа — язык чувств, потребностей и эмпатии.
Розенберг выбрал жирафа как символ ненасильственного общения. Жираф, обладающий большим сердцем, символизирует способность слышать себя и другого, понимать чувства и потребности, не прибегая к обвинениям.
«Когда я рассказываю о важном для меня и не получаю ответа, я чувствую грусть, потому что мне нужны внимание и понимание. Можем мы поговорить?»
Главное различие
Шакал ищет виноватого и пытается повлиять на ситуацию через критику, давление и угрозы. Жираф стремится понять, что происходит и в чём нуждаются люди в конфликтной ситуации.
При этом Розенберг не предлагал делить людей на «шакалов» и «жирафов». Эти метафоры описывают способы общения, которые каждый из нас может использовать в разных обстоятельствах.
Ненасильственное общение начинается не с правильных слов, а с изменения отношения к себе и другому человеку.
Семинар Маршала Розенберга в Сан - Франциско Перевод семинара выполнен : Михаилом Луниным, озвучивает Альберт Сафин